职位详情

1、负责应对客户咨询，受理客户投诉；
2、收集、整理和分析客户投拆，并按公司要求进行归类存档；
3、及时有效的将各类投诉情况以公司要求形式报送给相关部门；
4、进行销售满意度及售后满意度回访；
5、客户管理及客户活动的管理；
6、协调辅助相关部门（市场、销售、售后）的工作，提供客服工作支持。

福利：
1、社会保险：根据国家相关法规，为正式员工办理养老、医疗、工伤、大病统筹等保险；
2、人身意外保险：为全体员工办理人身意外保险，人身意外保险自员工入公司第一天开始办理；
3、带薪假期：员工可享受带薪病假、婚假、产假、护理假、丧假、年假等、高温假，具体按公司《工作时间与休息休假管理规定》制度执行；
4、工作餐：为员工提供免费工作午餐；
5、年度旅游：每年组织一次免费旅游；
6、年度出境游：优秀员工；
7、生日祝福：为员工送上生日祝福及礼物；
8、提供住宿。