职位详情

工作职责：
1、操作旺旺、咚咚等聊天工具进行导购销售工作；
2、快速熟悉公司产品知识，在产品方面可以全面介绍，提高客户转化率；
3、熟悉网络购物全流程，在售前售后等全流程帮助客户完成交易；
4、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答，热情有耐心。应变能力强，能对突发事件进行及时、妥当的处理；
5、收集顾客意见并促进店铺服务的完善，维护客户管理；
6、与其他部门紧密配合和沟通，完成客服部门职责内的所有工作。
工作要求：
1、具有良好的客户沟通和产品销售能力，能够同时在线接待多名客户咨询，有淘宝客服工作经验优先考虑；
2、具有较强的应变能力，电话沟通能力，语言组织能力；
3、有团队精神，责任心强，有上进心，能接受早晚轮班；
4、本岗位招聘全职、长期稳定的求职者，频繁跳槽者勿扰！
薪资待遇：
1、薪资=基本工资+绩效工资+年终奖+餐补，薪资4000~6000不等，多劳多得
2、单休，48小时/周工作制/（晚班可在家里上班）
3、缴纳五险一金

公司福利：
1、三节福利
2、年终分红
3、每年享有带薪年假
4、定期开展团队拓展活动
5、定期开展专业技能培训
6、发放餐补